В августе число жалоб на автомобиль увеличилось на 14,1% в годовом исчислении: старение компонентов стало серьезной зоной

В августе число жалоб на автомобиль увеличилось на 14,1% в годовом исчислении: старение компонентов стало серьезной зоной

Недавно внутренний автомобильный потребительский рынок привлекла широкое внимание. Согласно последней статистике, количество жалоб на седаны по всей стране в августе 2023 года увеличилось на 14,1% в годовом исчислении, из которыхПроблема с старением частичноСтаньте центром жалоб потребителей. Это явление отражает качественные опасности, вызванные продлением срока службы автомобиля, а также выдвигает более высокие требования к возможности обслуживания после продажи производителей автомобилей.

Согласно данным о жалобах в августе, опубликованных China Automobile Cavice Network, число жалоб в седане достигло 4872, что значительно увеличилось по сравнению с 4271 в том же периоде прошлого года. Ниже приведены данные сравнения по количеству жалоб на автомобиль за последние три месяца:

Из классификации жалоб,Проблема с старением частичноОн составляет 37,2%, ранжируя первым среди всех видов жалоб. В частности, проявляется как:

Экспертный анализ:Ли Мин, главный эксперт Китайского центра исследований автомобильных технологий, сказал: «В последние годы из-за экономической среды цикл замены автомобилей потребителей был значительно продлен, и средний срок службы был продлен с 5-6 лет до 7-8 лет. При современном дизайне автомобильных срок службы некоторых неядерных компонентов часто приводит к большому масштабному возрасту после 3-х годов.« С 3-го года ». По словам 3-го лет.« По словам 3-го года ». По сравнению с 3-летними годами». По словам 3-го года.

С точки зрения распространения брендов, пять лучших автомобильных брендов по количеству жалоб:

Потребительский голос:Г -н Ван, владелец венчика из Пекина, сказал: «Мой автомобиль использовался более 6 лет. Недавно я обнаружил, что полоса дверного уплотнения сильно потрескалась, и в дождливые дни произойдет просачивание воды.

Отраслевые советы:В ответ на все более серьезную проблему старения компонентов эксперты автомобильной промышленности выдвинули следующие предложения:

1. Производитель должен продлить гарантийный период расходных деталей, особенно резиновых, пластиковых и других деталей, которые подвержены старению;

2. Установить более полную службу после продажи и предоставить разумные решения для замены компонентов;

3. При покупке автомобиля потребители должны обратить внимание на долгосрочную надежность транспортного средства, а не только на конфигурацию и цену нового автомобиля;

4. Соответствующие государственные департаменты должны укрепить формулировку и надзор за стандартами качества автомобильных частей.

С постоянным ростом владения автомобилями и продолжением срока службы, проблема старения компонентов может еще больше подчеркнуть. Это не только проверка качества автомобильного производства, но и проблема для системы обслуживания после продажи. Как сбалансировать контроль затрат и обеспечение качества станет важной темой в будущем развитии автомобильной промышленности.