Обсуждение "Beauty Break Box" Zhang Mofan's Dissurance: Обсуждение маркетинга счастливых сумок и защиты прав потребителей

Название: Обсуждение "Beauty Blind Box" Zhang Mofan's "Dissinged of Lucky Bag Marketing и защиты прав потребителей

Недавно «Beauty Blind Box», запущенная интернет -знаменитостью Чжан Мофан, вызвала широкие противоречия, и потребители ставят под сомнение маркетинговую модель счастливых сумок. Эта статья будет проанализировать с точки зрения инцидента, фокусировки по противоречиям, защиты прав потребителей и т. Д., А в течение последних 10 дней сочетает популярные темы по всей сети, чтобы изучить плюсы и минусы счастливого маркетинга Bag.

1. Фон событий

Будучи ведущим блоггером в области красоты, Чжан Мован выпустил «Beauty Blind Box» с «отличной ценностью» в качестве точки продажи, утверждая, что он содержит дорогостоящие косметические средства. Однако после получения товара большое количество потребителей сообщили, что стоимость продукта намного ниже, чем у продвижения по службе, и даже количество истекших продуктов или нишевых брендов перезаряжается, вызывая коллективные жалобы.

2. Анализ фокуса споров

1Значение не в очереди: Рыночная цена продукции, фактически полученных потребителями, обычно составляет 30% -50% от рекламной цены, а некоторые слепые коробки имеют повторные перезарядки для образцов того же бренда.

2Маркетинговая риторика противоречий: В живой вещательной комнате подчеркивалась, что «бренд горячих продуктов должен быть выпущен», но фактический объем инвестиций составляет менее 5%, что подозревается в ложной рекламе.

3Пропавший механизм возврата: Отказ возвращать и обмениваться товарами на основании «Специальности счастливых сумок», нарушает статью 25 Закона о защите прав потребителей о положениях онлайн -покупок без причины для возврата онлайн -товаров за семь дней.

3. Сравнение данных горячей точки по всей сети

Последние 10 дней, проанализировав данные социальной платформы, было обнаружено, что аналогичные споры не были отдельными случаями:

4. Предложения по защите прав потребителей

1Улучшить законодательство: Рекомендуется включать продукты для слепых коробок в каталог специальных продуктов «промежуточных мер по возврату без в начале семидневных продуктов онлайн-покупок», чтобы прояснить стандарты отклонения стоимости.

2Наблюдение за платформой: Платформы электронной коммерции должны создать систему «Lucky Bag Marketing Whitelist», провести AI обзор рекламы и выступлений и немедленно ограничить трафик при нарушении живых вещательных комнат.

3Защита прав потребителей: Сохраняйте такие доказательства, как запись экрана в прямом эфире и сравнение физических продуктов, и жалобы могут быть инициированы через платформу 12315 (скорость разрешения жалоб на вещательные вещательные товары в 2023 году достигнет 82%).

5. отраслевая рефлексия

Согласно «Отчету индустрии красоты Китая в 2023 году», хотя коэффициент конверсии маркетинга слепых коробок достигает 25%, уровень выкупа составляет менее 8%. Если бренд слишком сильно полагается на маркетинг «Психология игроков», он серьезно переиграет доверие пользователей. Рекомендуется установить прозрачный механизм размещения продукта, такой как публикация конкретного портфеля продуктов и вероятность слепых ящиков по разным ценам, чтобы по -настоящему достичь устойчивой работы.

Этот инцидент отражает баланс между инновациями бизнес -модели и защитой прав потребителей в новую эпоху потребления. Только установив более полные рыночные правила, мы можем способствовать здоровому развитию индустрии красоты.